Mit Email Marketing werden potenzielle und aktuelle Kunden durch Werbebotschaften in Emails angesprochen. E-Mail-Marketing gehört zum Online-Marketing und im speziellen zum Direktmarketing. Kundenkontakte werden mit Email-Marketing weiter ausgebaut und gefestigt.
One-to-one-Kommunikation
Bei der one-to-one-Kommunikation wird die Email gezielt an eine Person gesendet.
One-to-many-kommunikation
Bei der one-to-many-Kommunikation wird die Email an viele Personen gesendet.
Auf dem Markt gibt es verschiedene Tools mit dem man den Kundenkontakt pflegen kann. Bei E-Mail Marketing ist die Zustellbarkeit und Sicherheit ein wichtiges Kriterium. Das datenschutzkonforme Double-Opt-In Verfahren für Newsletter muss gewährleistet werden. Das automatisches Filtern und Bereinigen von ungültigen oder fehlerhaften Adressen in einem Tool sind fördernd. Ebenfalls ist für das Layout ein Responsive Webdesign gefragt.
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